Sub-Prozessoren
Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO
Für den Betrieb des Telden Product Service Desk setzen wir die folgenden Auftragsverarbeiter ein. Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert und Bestandsnutzer werden 30 Tage vor jeder Änderung informiert.
Unser primärer Hosting-Provider. Alle Server und Datenbanken werden auf eigener Infrastruktur bei Hetzner in deutschen Rechenzentren betrieben.
Unser primärer Hosting-Provider. Alle Server und Datenbanken werden auf eigener Infrastruktur bei Hetzner in deutschen Rechenzentren betrieben.
- Leistung:
- Server-Hosting (Infrastruktur)
- Verarbeitete Daten:
- Kundendaten, hochgeladene Dokumente, Produktdaten, Account-Daten
- Hosting-Standort:
- Deutschland (EU)
Verarbeitet Dokumententext zur Extraktion strukturierter Felder. Kein Training mit Kundendaten. Übermittlung auf Basis von SCC (Durchführungsbeschluss 2021/914/EU) und DPF.
Verarbeitet Dokumententext zur Extraktion strukturierter Felder. Kein Training mit Kundendaten. Übermittlung auf Basis von SCC (Durchführungsbeschluss 2021/914/EU) und DPF.
- Leistung:
- KI-gestützte Dokumentenverarbeitung (LLM)
- Verarbeitete Daten:
- Dokumententext (Extraktion), Prompts, Produktfeld-Daten
- Hosting-Standort:
- USA (Standardvertragsklauseln, DPF)
Stand: Mai 2026
Änderungsmitteilung
Bestandsnutzer werden 30 Tage vor jeder Änderung an dieser Liste per E-Mail informiert. Neue Sub-Prozessoren werden erst nach Ablauf dieser Frist eingesetzt.
Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.