Subprocesadores
Encargados del tratamiento según art. 28 RGPD
Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento para operar Telden Product Service Desk. Esta lista se actualiza periódicamente y los clientes existentes son notificados con 30 días de antelación ante cualquier cambio.
Nuestro proveedor de alojamiento principal. Todos los servidores y bases de datos funcionan en nuestra propia infraestructura en Hetzner, en centros de datos alemanes.
Nuestro proveedor de alojamiento principal. Todos los servidores y bases de datos funcionan en nuestra propia infraestructura en Hetzner, en centros de datos alemanes.
- Servicio:
- Alojamiento de servidores (infraestructura)
- Datos tratados:
- Datos de clientes, documentos cargados, datos de productos, datos de cuenta
- Ubicación del alojamiento:
- Alemania (UE)
Procesa texto de documentos para extraer campos estructurados. Sin entrenamiento con datos de clientes. Transferencia bajo CCT (Decisión de Ejecución 2021/914/UE) y DPF.
Procesa texto de documentos para extraer campos estructurados. Sin entrenamiento con datos de clientes. Transferencia bajo CCT (Decisión de Ejecución 2021/914/UE) y DPF.
- Servicio:
- Procesamiento de documentos asistido por IA (LLM)
- Datos tratados:
- Texto de documentos (extracción), prompts, datos de campos de producto
- Ubicación del alojamiento:
- EE. UU. (Cláusulas Contractuales Tipo, DPF)
Última revisión: mayo de 2026
Notificación de cambios
Los clientes existentes son notificados por correo electrónico con 30 días de antelación ante cualquier cambio en esta lista. Los nuevos subprocesadores solo se incorporan tras este plazo de preaviso.
Los detalles sobre el tratamiento de datos se encuentran en nuestra Política de Privacidad.