Sous-traitants
Sous-traitants selon l'art. 28 RGPD
Nous utilisons les sous-traitants suivants pour exploiter Telden Product Service Desk. Cette liste est régulièrement mise à jour et les clients existants sont informés 30 jours avant tout changement.
Notre fournisseur d'hébergement principal. Tous les serveurs et bases de données fonctionnent sur notre propre infrastructure chez Hetzner dans des centres de données allemands.
Notre fournisseur d'hébergement principal. Tous les serveurs et bases de données fonctionnent sur notre propre infrastructure chez Hetzner dans des centres de données allemands.
- Service:
- Hébergement de serveurs (infrastructure)
- Données traitées:
- Données clients, documents téléchargés, données produits, données de compte
- Lieu d'hébergement:
- Allemagne (UE)
Traite le texte des documents pour extraire des champs structurés. Pas d'entraînement sur les données clients. Transfert sous CCT (Décision d'exécution 2021/914/UE) et DPF.
Traite le texte des documents pour extraire des champs structurés. Pas d'entraînement sur les données clients. Transfert sous CCT (Décision d'exécution 2021/914/UE) et DPF.
- Service:
- Traitement de documents assisté par IA (LLM)
- Données traitées:
- Texte de document (extraction), prompts, données de champs produit
- Lieu d'hébergement:
- États-Unis (Clauses contractuelles types, DPF)
Dernière révision : mai 2026
Notification de modification
Les clients existants sont informés par e-mail 30 jours avant toute modification de cette liste. Les nouveaux sous-traitants ne sont engagés qu'après l'expiration de ce délai.
Les détails sur le traitement des données sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.