Il banco di lavoro per la sicurezza dei prodotti per venditori UE.
Telden aiuta i venditori a raccogliere i documenti di sicurezza dei prodotti, organizzarli per prodotto e capire cosa manca.
Telden Product Service Desk è pensato per chi vende beni fisici online nell'UE: trasforma documenti fornitori sparsi, importazioni di cataloghi e fatti estratti dall'IA in dossier di conformità verificabili , per SKU, con prove collegate alla fonte. Revisionare, approvare e pubblicare su tutti i canali da un unico punto.
Gratis durante l'accesso anticipato · Senza carta di credito · I prezzi partono dopo la disponibilità generale · Gli spazi esistenti ricevono 30 giorni di preavviso prima di modifiche ai prezzi
- Tempo di scansione
- 420 SKU in meno di 5 min
- Rilevamento lacune
- In media 34 voci mancanti trovate
- Risposta alle prove
- Da 6 h → meno di 30 s
248
Totale
0
Richiede attenzione
34
Pronto
TK-4820100%EL-115572%CH-009235%HM-3301100%BT-773158%
Guarda Telden trasformare prove sparse in schede pronte per la pubblicazione.
Un tour breve e ripetibile mostra il flusso reale: import catalogo, prove fornitore, estrazione IA, revisione per eccezioni ed esportazioni pronte per ogni canale.
- Voce localizzata
- Narrazione in English con sottotitoli
- Registrazione ripetibile
- Generata con Playwright, TTS neurale e ffmpeg.
Per chi
Riconosciti qui. Scegli il percorso giusto per te.
Piccolo venditore online o fondatore-gestore
Vendi prodotti fisici online nell'UE. Da 20 a 100 SKU con una manciata di fornitori. La conformità è una delle tante cose da gestire — e per ora si basa soprattutto su email, fogli di calcolo e speranza.
Non ho tempo di rincorrere i PDF dei fornitori per ogni SKU.
- Frustrazione maggiore
- Da 15 a 30 minuti per SKU per raccogliere e trascrivere i dati dei fornitori. Gli stessi dati reinseriti per ogni canale. Nessuna certezza che sia tutto abbastanza completo.
- Quando diventa urgente
- Avviso di enforcement da un marketplace, catalogo che supera i 50 SKU, o una richiesta di audit da un'autorità.
- Piano consigliato
- Starter
Il problema
I dati di conformità vivono oggi in quattro posti rotti.
Le operazioni di sicurezza prodotto si basano ancora su fogli di calcolo, cartelle condivise e conoscenza tribale. Questo si rompe appena il tuo catalogo cresce o un'autorità chiede prove.
"Quale versione della dichiarazione è valida?" — nessuno lo sa con certezza.
Fonti disperse, nessun controllo di versione.
Gli stessi dati, inseriti sei volte. Una volta per canale.
Rielaborazione ripetuta senza audit trail.
Chi ha approvato questo? Risposta: Non ne siamo sicuri.
Verificabilità debole quando serve.
La pagina di sicurezza è online. La prova è nella casella di posta.
Rischio di pubblicazione per mancanza di collegamento.
Vedere per credere. La tracciabilità come funzionalità.
Ogni campo in Telden rimanda al documento e alla pagina di origine. Ogni modifica viene registrata. La tracciabilità completa è esportabile su richiesta — ecco come appare concretamente.
Dossier export
Every SKU gets a structured dossier with linked evidence, resolved compliance fields, and export options. Here is what one looks like before export.
Wooden Building Blocks (100 pcs)
TK-4820
Linked evidence
Declaration of Conformity
EU DoC · 4 pages · 2025-11-12
Test Report EN 71-1
Mechanical/physical · 12 pages · 2025-10-03
Extracted fields
Export formats
PDF dossier · CSV · JSON
Revision history
Every change to a SKU record is logged with who made it, when, and a reason. The full audit trail is exportable on demand.
Approved for publishing
A. Meier · 2026-03-14
CE data extracted from DoC v3
System (AI extraction) · 2026-03-12
Supplier document uploaded
L. Schmidt · 2026-03-10
SKU created from import
L. Schmidt · 2026-03-09
Provenance tracking
Every AI-extracted field links back to its source document and page. Confidence scores tell reviewers which values to verify first.
Every field links back to its source document and page.
Benchmark prima / dopo
"Quale versione della DoC è aggiornata?" — nessuno lo sa.
Collegata alla pagina 4 del PDF caricato. Confermata dal revisore.
L'autorità chiede prove per 20 SKU — raccoglierle richiede 3 giorni.
Pacchetto di export generato in meno di 2 minuti.
800 PDF fornitori, nessuna struttura.
420 SKU con campi estratti, coda di revisione e report lacune.
La pagina di sicurezza è online. Le prove sono in una casella email.
Lo SKU pubblicato rimanda direttamente al dossier revisionato.
Manuale vs. Con Telden
| Feature | Manuale | Con Telden |
|---|---|---|
| Revisione documenti | ~20 min per documento | ~3 min per documento |
| Pubblicazione multi-canale | ~10 min per SKU per canale | Secondi (esportazione da un dossier) |
| Richieste delle autorità | 1–4 ore per richiesta | Meno di 2 minuti |
| Workflow di revisione | Verificare ogni SKU manualmente | Rivedere solo le eccezioni |
Cosa farebbe risparmiare concretamente Telden al tuo team?
Il momento che vuoi evitare
Un'autorità di vigilanza del mercato richiede la documentazione tecnica per 20 SKU.
Senza registri strutturati, il tuo team passa da 3 a 5 giorni a cercare documenti in inbox, unità condivise ed email dei fornitori, spesso trovando le lacune solo dopo la scadenza.
Con Telden
Stessa richiesta. Risposta in pochi minuti.
Ogni SKU collega direttamente alle proprie prove. Un export. Uno ZIP. Inviato prima della scadenza.
Cosa succede quando il foglio di calcolo smette di funzionare
Quattro modalità di fallimento che costano soldi veri.
Non sono casi limite. Sono schemi prevedibili che emergono non appena il catalogo cresce, i documenti dei fornitori cambiano o un'autorità chiede prove.
Il foglio dice conforme. I documenti non lo dimostrano.
Una cella verde è un'affermazione, non una prova. Quando un'autorità di sorveglianza del mercato chiede la Dichiarazione di Conformità, vuole il documento, non la cella. Man mano che il catalogo cresce, il divario tra ciò che il foglio afferma e ciò che i documenti provano realmente si allarga in silenzio.
Come Telden collega le prove a ogni SKU →I documenti derivano. Nessuno se ne accorge finché non è troppo tardi.
I fornitori inviano certificati aggiornati. Qualcuno salva una nuova versione in una cartella diversa. Sei mesi dopo, la persona che sapeva dove si trovava tutto se n'è andata. Nessuno può dire con certezza quale versione sia quella attuale.
Record strutturati vs cartelle condivise →Chiunque può cambiare qualsiasi cosa. Nessuno può dimostrare chi ha fatto cosa.
Un foglio di calcolo non ha flusso di revisione, né cancelli di approvazione, né traccia di audit. Qualcuno modifica una cella a un certo punto. Quando un'autorità chiede chi ha approvato questo prodotto, la risposta onesta è spesso: non ne siamo sicuri.
Telden vs fogli di calcolo: revisione e audit →L'autorità chiede venerdì. Assembli documenti fino a martedì.
Un'autorità di sorveglianza richiede documentazione tecnica per 20 SKU selezionati a caso. Con processi manuali, i documenti sono sparsi tra caselle email, cartelle condivise e dischi locali. L'assemblaggio richiede giorni. Con GPSR, il tempo è già iniziato a scorrere.
Esportazione dossier e preparazione all'audit →Come funziona
Cinque passi da dati sparsi a documenti pubblicabili.
Funzionalità
Cosa fa realmente Telden.
Estrazione con provenienza
Ogni valore estratto punta alla pagina e al paragrafo fonte — per una tracciabilità completa.
248
Totale
0
Richiede attenzione
34
Pronto
TK-4820100%EL-115572%CH-009235%HM-3301100%BT-773158%
Fascicoli strutturati, anche incompleti
Indicazioni chiare su cosa manca — anche con dati parziali.
Esporta su ogni canale
Un solo record, tutti i formati: pagina di sicurezza, PDF, CSV, JSON.
Costruito per dati disordinati
I fornitori mandano quello che hanno. L'import lo gestisce.
Dump CSV con codifiche miste, file Excel con celle unite, punto e virgola al posto delle virgole, caratteri tedeschi illeggibili. Il parser di import di Telden è costruito per i file che ricevete davvero, non per quelli che una specifica vorrebbe.
Cosa elabora davvero il parser
Cosa manda il fornitore
Prodotto;Prezzo;Categoria M\u00c3¼nchner Wei\u00c3\u009Fwurst;12,50;Alimentari Salsiccia di Norimberga;8,90;Alimentari "Salsiccia bavarese";6,50;Alimentari
Cosa legge Telden
Prodotto Prezzo Categoria Münchner Weißwurst 12,50 Alimentari Salsiccia di Norimberga 8,90 Alimentari Salsiccia bavarese 6,50 Alimentari
Prezzi
Gratis durante l'accesso anticipato. Poi da 49 € al mese. Chiaro.
Tutte le funzionalità incluse durante l'accesso anticipato. I piani a pagamento partono da 49 €/mese dopo la disponibilità generale.
I PDF dei fornitori non sono un dossier di sicurezza. Una cartella di certificati non risponde a una richiesta dell'autorità; un dossier strutturato sì.
Starter
Per commercianti individuali fino a 50 SKU.
Sufficiente per ~5 fornitori.
- Fino a 50 SKU
- 5 GB archiviazione documenti
- Estrazione IA da PDF fornitori
- Pagine di sicurezza pubbliche per SKU
- Esportazione CSV per qualsiasi canale
- 1 utente incluso
Growth
Quando la conformità è il vostro lavoro, non un'attività secondaria.
- Fino a 500 SKU
- 25 GB archiviazione documenti
- Estrazione IA + suggerimenti entità
- Pagine di sicurezza pubbliche per SKU
- Tutti i formati di esportazione (CSV, JSON, PDF)
- Fino a 5 utenti inclusi (+29 €/utente/mese)
- Output multilingue
- Workflow revisione + approvazione di massa
Pro
Per multicanale e integrazioni API.
Include API completa (tutti gli scope).
- Fino a 10.000 SKU
- 100 GB archiviazione documenti
- Estrazione IA prioritaria
- Tutti i formati di esportazione + accesso API completo (tutti gli scope)
- Fino a 20 utenti inclusi (+19 €/utente/mese)
- Output multilingue
- Approvazioni avanzate + traccia di audit completa
Enterprise
PilotaPersonalizzato
Per retailer online più grandi che necessitano di archiviazione personalizzata, revisione di sicurezza e rollout guidato direttamente dalla ditta individuale che gestisce Telden. Perimetro e impegni di supporto vengono concordati caso per caso durante l'early access.
- Archiviazione documenti personalizzata (senza limite fisso)
- Supporto alla configurazione SAML/SSO
- Onboarding e rollout direttamente con il titolare
- Obiettivi di risposta concordati durante il pilota
- Prezzi SKU per volume + contratto personalizzato
Obiettivo di risposta: entro un giorno lavorativo.
| Feature | Piano | SKU | Archiviazione | Utenti | API | Audit Trail | Approvazione di massa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 50 | 5 GB | 1 | – | – | ✓ | |
| Growth | 500 | 25 GB | 5 | Lettura | – | ✓ | |
| Pro | 10.000 | 100 GB | 20 | Completo | ✓ | ✓ | |
| Enterprise | Personalizzato | Personalizzato | Personalizzato | Completo | ✓ | ✓ |
Gratis durante l'accesso anticipato. Senza carta di credito. I prezzi partono dopo la disponibilità generale. Gli spazi esistenti ricevono 30 giorni di preavviso prima di modifiche ai prezzi.
Accesso anticipato aperto
Dai forma a Telden con workflow GPSR reali.
L'accesso anticipato è appena aperto. Se gestisci workflow GPSR reali e vuoi testare Telden sul tuo catalogo contribuendo direttamente al prodotto con il fondatore, contattaci.
Stima il tuo risparmio mensile di tempo
Ore mensili stimate risparmiate
20–34 ore/mese
Valore mensile stimato
900 €–1530 € /mese
Piano suggerito
Dove Telden ti fa risparmiare tempo
Meno lavoro manuale. Più conformità strutturata.
Risparmio di tempo stimato basato su workflow di conformità manuali tipici. I tuoi risultati dipendono dalla dimensione del catalogo, dalla qualità dei documenti e dall'organizzazione del team.
Le stime assumono complessità tipica del catalogo e documenti PDF testuali. La precisione dell'estrazione IA varia in base alla qualità del documento.
Perché gli acquirenti attenti possono fidarsi di Telden
Trasparenti sulla fase. Seri nel lavoro.
Le operazioni di sicurezza prodotto comportano obblighi legali, prove documentali e persone sotto pressione. Telden è costruito per questo lavoro ed esplicita chiaramente la fase in cui si trova.
Infrastruttura ospitata nell'UE
Dati prodotto e documenti archiviati all'interno dell'UE. Le funzionalità IA utilizzano un fornitore LLM con sede negli USA sotto Clausole Contrattuali Standard , vedi la nostra pagina sub-responsabili.
Analisi conforme al GDPR
Analisi auto-ospitata, privacy prima di tutto. Nessun cookie di tracciamento, nessun Google Analytics.
Accesso anticipato gratuito
Accesso completo durante l'accesso anticipato. Senza carta di credito. Senza chiamata commerciale richiesta.
Cancella in qualsiasi momento
Nessun vincolo annuale sui piani mensili. Esporta i tuoi dati prima di andare.
Onboarding self-service
Importa il tuo primo catalogo in meno di 10 minuti. Nessun progetto di implementazione.
Software operativo. Nessuna consulenza legale.
Telden non fornisce consulenza legale. Ti aiuta a costruire la documentazione operativa di cui il tuo team legale e i tuoi fornitori hanno bisogno.
Trasparenza
Chi costruisce Telden oggi.
Florian Gattung
Telden è attualmente gestito da Florian Gattung come ditta individuale. Ciò significa: decisioni rapide, contatto diretto con il titolare, fase trasparente. Significa anche: nessuna hotline 24/7 e nessuna certificazione SOC 2 promessa prima del 2027. Cosa possiamo impegnarci in modo credibile oggi:
Domande
Domande frequenti.
Telden è un servizio legale o un consulente di conformità?
No. Telden è un software operativo. Ti aiuta a organizzare, strutturare e gestire i dati di sicurezza prodotto con cui il tuo team deve lavorare. Non fornisce consulenza legale, non agisce come persona responsabile e non sostituisce un consulente legale qualificato per questioni complesse di conformità.
Dove sono ospitati i miei dati?
Telden è ospitato su infrastruttura UE. I tuoi dati prodotto, documenti fornitori e dossier vengono archiviati all'interno dell'UE. Le funzioni di estrazione IA utilizzano OpenRouter (USA) come responsabile del trattamento sotto Clausole Contrattuali Standard. Il testo dei documenti viene inviato per l'analisi ma non utilizzato per l'addestramento dei modelli. Vedi la nostra informativa sulla privacy per i dettagli.
Quanto tempo ci vuole per iniziare?
Una tipica importazione di un catalogo CSV semplice richiede meno di 10 minuti. Le esportazioni con molte colonne GPSR o attributi personalizzati possono richiedere più tempo per la mappatura. Puoi caricare i documenti dei fornitori immediatamente dopo. La maggior parte dei team ha i primi SKU revisionati entro un'ora dall'onboarding.
Cosa succede se i documenti dei miei fornitori sono di scarsa qualità o in formati non standard?
L'estrazione IA funziona meglio con PDF testuali. Il supporto OCR per documenti scansionati è disponibile per i formati comuni. Quando la fiducia nell'estrazione è bassa, il sistema segnala la lacuna per revisione umana piuttosto che indovinare silenziosamente.
Posso usare Telden insieme al mio sistema di negozio o strumenti marketplace esistenti?
Sì. Telden è un livello dati, non un plugin di negozio. Archivia e gestisce i tuoi dati di sicurezza prodotto, poi li esporta in CSV, JSON o PDF per qualsiasi canale. Non sostituisce il tuo sistema di negozio , gli fornisce dati puliti e revisionati.
Ho bisogno di competenze tecniche per configurare Telden?
No. Telden è un software self-service, basato su browser. L'importazione CSV è il percorso di onboarding principale. Un'API è disponibile nel piano Pro per team con esigenze di integrazione tecnica, ma non è richiesta.
Cosa succede ai miei dati se cancello?
Puoi esportare tutti i tuoi record prodotto, dossier e documenti prima di cancellare. I piani mensili possono essere cancellati in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi.
Telden copre regolamenti oltre al GPSR?
L'attenzione attuale è sul GPSR (UE 2023/988) perché è dove la difficoltà operativa è maggiore per i venditori e-commerce. Il supporto per REACH, EUDR e altri regolamenti UE sui prodotti è nella roadmap. Contattaci se il tuo caso d'uso coinvolge framework aggiuntivi specifici.
Quanto costerà Telden dopo l'accesso anticipato?
I prezzi previsti partono da 49 €/mese per Starter (fino a 50 SKU), 149 €/mese per Growth (fino a 500 SKU) e 299 €/mese per Pro (fino a 10.000 SKU). Durante l'accesso anticipato, tutte le funzionalità sono gratuite e senza carta di credito. Gli utenti in accesso anticipato saranno avvisati prima di qualsiasi cambio di prezzo.
Vale la pena se ho già un foglio di calcolo?
Dipende dalla dimensione del catalogo e dalla frequenza degli aggiornamenti. Per un piccolo catalogo stabile sotto i 50 SKU con documenti ben organizzati, un foglio di calcolo può bastare. Quando gestisci aggiornamenti di documenti costanti, pubblicazione multi-canale o richieste delle autorità per centinaia di prodotti, lo sforzo manuale si accumula a 10–40+ ore al mese , molto più del costo di un abbonamento Telden.
Quanto tempo fa risparmiare Telden davvero?
Dipende dal tuo workflow. Stime tipiche: l'estrazione IA riduce la revisione per documento da ~20 minuti a ~3 minuti. L'esportazione multi-canale sostituisce ~10 minuti di riformattazione manuale per SKU per canale. Le risposte alle richieste delle autorità passano da ore di ricerca a una singola esportazione. Un team di conformità che gestisce 200–500 SKU recupera tipicamente 10–40 ore al mese.
Quanti utenti posso aggiungere a ciascun piano?
Starter include 1 utente. Growth include fino a 5 utenti. Pro include fino a 20 utenti. Gli utenti aggiuntivi su Growth e Pro costano rispettivamente 29 € e 19 € per utente al mese. I termini Enterprise sono concordati caso per caso.
Cosa sono i dati demo e come li rimuovo?
I dati demo sono SKU, aziende e documenti di esempio che aggiungiamo automaticamente ai nuovi workspace per aiutarvi a esplorare l'app. Tutti gli elementi demo sono chiaramente etichettati. Potete rimuoverli in qualsiasi momento in Impostazioni → Dati demo cliccando su "Cancella tutti i dati demo".
Altre domande? Contattaci direttamente.
Crea il tuo spazio di lavoro oggi. Importa il tuo primo catalogo oggi.
Meno di 10 minuti. Senza carta di credito. Senza chiamata commerciale.
Preferisci prima guardare?
Prenota una demo di 15 minuti direttamente con il fondatore.
Scegli un orario